Comunicazione e Partecipazione

Web Reporting »

Aumentare la valenza relazionale e partecipativa del BS. Comunicare in modo innovativo, interattivo e dinamico i contenuti più significativi per gli stakeholder tramite un portale tematico. Semplificare e velocizzare l’aggiornamento dei dati e alimentare una comunicazione diffusa, anche sui social.

Company profile »

Rafforzare posizionamento e visibilità tramite lo sviluppo di una comunicazione istituzionale efficace, in linea con la visione, il sistema di valori, la strategia e lo stile relazionale dell’organizzazione.

Il company profile ne valorizza i tratti identitari distintivi e l’offerta di servizi e prodotti.

Bilancio Partecipativo (BP) »

Rafforzare le relazioni verticali – tra amministratori e amministrati – e orizzontali – tra cittadini, coinvolgendo direttamente la comunità nelle scelte di spesa e investimento di una parte del bilancio di un Ente pubblico. Il BP attiva un percorso di ascolto dei bisogni e costruzione di proposte condivise per la Città che rafforza responsabilità civica e senso di appartenenza.

Stakeholder dialogue »

Favorire la conoscenza reciproca e un esame di realtà condiviso su bisogni, attese e percezioni degli stakeholder per orientare coerentemente le diverse fasi di gestione e comunicazione, aumentando efficacia, trasparenza, credibilità e consenso.

Citizen e Customer satisfaction »

Conoscere in una logica consuntiva e programmatica la qualità percepita e la soddisfazione dei cittadini-clienti in relazione a specifici servizi o prodotti o rispetto all’attività dell’organizzazione nel suo complesso.

Dicono di noi

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    Andrea Orlandi

    Assessore al Bilancio
    del Comune di Rho

    Il Bilancio partecipativo è stato uno dei più bei progetti della mia storia politica. Refe ha dato un elevato valore aggiunto alla riuscita del progetto, anche grazie alla loro capacità di coinvolgere e motivare gli interni.

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    Pier Attilio Superti

    Segretario Generale
    di ANCI Lombardia

    Refe ha una modalità interessante di interpretare il Bilancio sociale, ha la capacità di rappresentare e comunicare in modo chiaro e immediato concetti complessi e offre strumenti innovativi di crescita gestionale.

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    Giancarlo Cecchinato

    Ex-Direttore Generale
    Fondazione IRPEA

    Il metodo del rendersi conto per rendere conto® si è dimostrato estremamente efficace, in un momento di trasformazione cruciale della Fondazione, per supportare la crescita interna e per migliorare la capacità di IRPEA di presentarsi ai principali interlocutori primi fra tutti utenti, familiari, loro rappresentanze e volontari.

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    Luca Costi

    Segretario di
    Confartigianato Liguria

    Refe ha qualificato il nostro rating con un’impostazione scientifico-metodologica rigorosa unita alla capacità di comunicare in modo efficace, nei contenuti e nella forma. L’iniziativa ha avuto una forte eco ed ha rinforzato la relazione tra Confartigianato Liguria, base associativa e Amministrazione regionale.

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